Главная / Электронные обращения граждан и юридических лиц

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства;
  • с заявителем прекращена переписка.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.


Для оформления электронного обращения выберите адресата:

Администрация Заводского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Ленинского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Октябрьского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Партизанского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Первомайского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Московского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Советского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Фрунзенского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Центрального района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Мингорисполком(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Киновидеопрокат" Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГУ "Минская городская ветеринарная станция"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Минскводоканал"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Управление антимонопольной и ценовой политики Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГПО "Горремавтодор Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное предприятие "МНИИСЭП"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное управление юстиции Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
КУП "Минская спадчина"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное учреждение Минский городской центр гигиены и эпидемиологии(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Минскзеленстрой"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГПО "Минскстрой"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Специализированный комбинат коммунально-бытового обслуживания"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Экорес"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Информационно-рекламное коммунальное унитарное предприятие "Мингорсправка"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Дирекция по строительству Минского метрополитена"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Управление предпринимательства комитета экономики МГИК(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Минский городской территориальный фонд государственного имущества(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет по здравоохранению Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное предприятие "Минсктранс"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Землеустроительная служба Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГУ "Столичный транспорт и связь"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное статистическое управление города Минска(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет строительства и инвестиций Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
КУП "Тендерный центр Мингорисполкома" (обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Спецпредприятие Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Управление жилищной политики(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное управление идеологической работы, культуры и по делам молодежи Мингорисполкома (обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное учреждение "Главное управление потребительского рынка Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное управление ведомственного контроля(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное предприятие "Минскреклама"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ОАО "Минские телевизионные информационные сети"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Управление торговли и услуг Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Представительство Минское городское управление Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "УКС Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Финансовое управление Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Мингорсвет"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Гаражи, автостоянки и парковки"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное управление внутренних дел Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное учреждение "Управление бытового и гостиничного обслуживания населения Мингорисполкома" (обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Автобаза управления бытового обслуживания населения МГИК(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Белбыттехпроект"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Белхимчистка"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Коммунальное унитарное предприятие "БытЭкс"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Коммунальное УП банного хозяйства"Городские бани"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ОАО "Дари"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Канио"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Производственно-коммунальное УП "Лондрис"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ОАО "Минотель"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
РУП "Опытно-механический завод Белбыта"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
КУП "Отдых" (обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ОАО "Фабэкс"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Производственно-торговое коммунальное УП "Чайка"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Инспекция Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по г. Минску(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Разработка и сопровождение КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» © 2001—2016