Регистрация обращений граждан производится в рабочие дни, течение суток. Рассмотрение ведётся в соответствии с законом Республики Беларусь об обращениях граждан, зарегистрированном в Национальном реестре правовых актов Республики Беларусь 19 марта 2001г. № 2/521. Так же Администрация оставляет за собой право не рассматривать обращения на основании закона Республики Беларусь об обращениях граждан.