Ответ для kristysha25 от 01 декабря 2011 01:59
Заявление
Я, Рудак Кристина Валентиновна, проживающая по адресу г.Минск, ул. Одинцова, д.43, кв.175 обращаюсь к вам по вопросу работы ЖЭС-94. Меня волнуют следующие вопросы:
На протяжении нескольких лет при производстве определенных видов санитарно-технических работ производится отключение холодной и горячей воды не по стояку необходимых квартир, а по всему дому. При неоднократных звонках в ЖЭС-94 я получала один ответ: «У нас не держат задвижки, поэтому мы отключаем весь дом». Я поинтересовалась когда будут приняты какие-либо меры по этому вопросу, мне было сказано, что мы не знаем.Так же год назад по этому вопросу я обращалась на ЦДС ЖРЭО Фрунзенского р-на по телефону, но никакого ответа я не получила и все осталось на своих местах.
04.11.2011г. производилось отключение холодной воды «Минскводоканалом» по причине плановой замены системы канализации. При звонке в ЖЭС-94 мне сказали что вода будет отсутствовать с 12.00 до.17.00 (хотя я звонила в ЖЭС в 10.30 и вода уже отсутствовала) и что все объявления вывешены (я проверила- ни одного объявления ни на одном подъезде дома не было).
В связи со сложившейся ситуацией прошу обратить внимание на грубое нарушение приказа ГП УЖХ Мингорисполкома от 25.09.2003г. №206 «О порядке действия жилищных организаций при бытовых и иных залитиях жилых и не жилых помещениях» :
п.1 «…По каждому факту залития в тот же день производится комиссионное обследование с составлением акта по установленной форме. В акте указываются причины залития и его последствия. Обследование и определение причин залития производится главным инженером, мастером участка, сл.сантехником ЖЭС, представителями общественности, потерпевшей и виновной сторон.» - Мастер Доронина А.С. пришла одна, без комиссии, с уже составленным актом о залитии и просила ознакомиться и подписать, на что я попросила ее пройти со мной в нижерасположенную квартиру и посмотреть что пострадало. С недовольным выражением лица и со словами «-Давайте быстрее у меня времени нет!» сделала мне отдолжение и спустилась со мной вниз. Прошу заметить, что акта о залитии мне до сих пор никто не дал.
«…Дефектный акт составляется по установленной форме с точным указанием объемов, качества отделки пострадавших поверхностей и конструктивных элементов залитых помещений (в зависимости от степени залития, но не позднее 20-ти дней). Обследование производится специалистами ЖРЭО, гл. инженером и мастером участка ЖЭС с участием представителей общественности, пострадавшей и виновной сторон. Акт утверждается заместителем директора ЖРЭО по производству. С актом обследования о залитии и дефектным актом под роспись знакомятся виновная и потерпевшая стороны.»- Дефектный акт составлялся на 14-й день после залития. При его составлении присутствовала только мастер по быту ЖЭС-94 Чичко Е.С. и мастер Рогачев А.М. После того как акт был составлен мне было предложено его подписать, однако там не были указаны объемы и качество отделки пострадавших поверхностей. В последствии, в нарушение п. 7 выше упомянутого приказа, вместо оказания мне методической помощи в разрешении конфликтной ситуации при бытовом залитии я обратилась в ЖЭС-94 с просьбой предоставить мне акт о залитии и дефектный акт, в ответ на что мне пришлось столкнуться с ценичным и хамским отношением со стороны работников ЖЭСа, о чем мне пришлось сделать запись в книге жалоб и предложений выше упомянутого ЖЭСа.
В связи с выше изложенным, прошу Вас ответить мне на основные вопросы:
1.Являются ли работы УП «Минскводоканалом» по замене канализационных лежаков плановыми и имеется ли график по производству данного вида работ?
2.При производстве сантехнических работ сторонней организацией (в данном случае УП «Минскводоканалом») на территории ЖЭС-94 требовалось ли от администрации данного ЖЭСа проинформировать жильцов об отключении водоснабжения, и в чьих границах ограничивалось данное отключение (в колодцах УП «Минскводоканала» либо на вводных задвижках жилого дома 43 по ул. Одинцова)?
3. Когда наконец приведут в порядок систему водоснабжения в нашем доме?
Прошу Вас в соответствии с п. 4 приказа ГП УЖХ Мингорисполкома от 25.09.2003г. №206 «О порядке действия жилищных организаций при бытовых и иных залитиях жилых и не жилых помещениях» возложить все издержки по устранению последствий залития кв.171 жилого дома №43, ул.Одинцова на эксплуатирующую организации.
Найти все ответы на цитируемое сообщение
