Главная / Электронные обращения граждан и юридических лиц

Уважаемый посетитель!
На нашем сайте представлена возможность гражданам и юридическим лицам направить электронное обращение в адрес Минского городского исполнительного комитета, структурных подразделений Мингорисполкома, организаций имущество которых находится в коммунальной собственности г.Минска, администраций районов г.Минска.

Электронные обращения в Минский горисполком направляются только посредством специальной рубрики «Электронные обращения граждан и юридических лиц».

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет (https://minsk.gov.by/ru/freepage/other/otvety_na_elektronnye_obrasheniya/) без направления ответов (уведомлений) заявителям (пункт 7 статья 25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц»).

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства;
  • с заявителем прекращена переписка.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.


Для оформления электронного обращения выберите адресата:

Администрация Заводского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Ленинского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Октябрьского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Партизанского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Первомайского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Московского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Советского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Фрунзенского района(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Администрация Центрального района (обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Мингорисполком(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное объединение "Минское городское жилищное хозяйство"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Киновидеопрокат" Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГУ "Минская городская ветеринарная станция"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
КУПП "Минскводоканал"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГПО "Горремавтодор Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное предприятие "МНИИСЭП"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное управление юстиции Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
КУП "Минская спадчина"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное учреждение Минский городской центр гигиены и эпидемиологии(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Минскзеленстрой"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГПО "Минскстрой"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Специализированный комбинат коммунально-бытового обслуживания"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Экорес"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Информационно-рекламное коммунальное унитарное предприятие "Мингорсправка"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Дирекция по строительству Минского метрополитена"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет государственного имущества Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет по здравоохранению Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное предприятие "Минсктранс"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет землеустройства Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГУ "Столичный транспорт и связь"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет строительства и инвестиций Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет архитектуры и градостроительства Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
КУП "Тендерный центр Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Спецпредприятие Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное учреждение "Главное управление потребительского рынка Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное предприятие "Минскреклама"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ОАО "Минские телевизионные информационные сети"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Представительство Минское городское управление Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "УКС Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное финансовое управление(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Мингорсвет"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
УП "Гаражи, автостоянки и парковки"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное управление внутренних дел Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Государственное учреждение "Управление бытового и гостиничного обслуживания населения Мингорисполкома"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Коммунальное УП банного хозяйства "Городские бани"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Главное управление спорта и туризма Мингорисполкома(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
ГУ "Парковки столицы"(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Управление культуры(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Комитет по образованию(обратиться как: физическое лицо, юридическое лицо)
Разработка и сопровождение КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» © 2001—2020