Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
 

3 марта 2018 → В среднем кассиры Минского метрополитена реализуют за день свыше 220 тыс. жетонов, в месяц — около 7 млн

В большом штате столичного метро кассиров, относящихся к службе движения, немногим более 10 %, но объем работы они выполняют значительный. В часы пик пассажиров одновременно обслуживают 114 человек, сообщили корреспонденту агентства «Минск-Новости» в столичной подземке.

Режим работы у кассиров весьма напряженный: два дня подряд в дневную и ночную смены по 12 часов, затем выходной, — отмечает инженер участка билетной продукции метро Нина Иванькова. — Наиболее сложное время для кассиров — в часы пик, с 6:30 до 9:00 и с 16:30 до 19:00, когда пассажиры массово направляются на работу и возвращаются домой. Отчасти выручают инфокиоски, в которых можно приобрести и пополнить бесконтактные смарт-карты метрополитена или «Минсктранса». С сентября минувшего года в рамках пилотного проекта на станции «Площадь Ленина» пассажиры уже оплачивают разовый проезд с помощью бесконтактных банковских карт Visa payWave и MasterCard PayPass или мобильных устройств, поддерживающих технологию NFC. В ближайшее время данным способом оплаты проезда можно будет воспользоваться на станциях «Каменная Горка» и «Площадь Якуба Коласа». На «Площади Ленина» и «Немиге» в прошлом году были установлены автоматы по продаже жетонов.

В среднем в день кассиры метрополитена реализуют свыше 220 тысяч жетонов, в месяц — около 7 миллионов. Также за месяц продается более 290 тысяч проездных на все виды городского общественного и железнодорожного транспорта, в том числе на метро — 85–90 тысяч. В пиковые часы кассиры трудятся не поднимая головы. Наибольшие очереди образуются на станциях «Каменная Горка», «Площадь Ленина» и «Площадь Якуба Коласа». Снизить нагрузку вполне возможно, но в значительной степени это зависит от самих пассажиров. У многих вошло в привычку приобретать проездной в последний момент в конце или начале месяца. Между тем пассажир сейчас может закодировать его в удобный для себя день на любое количество поездок или на определенный срок.

Жалоб на работу кассиров, а в их составе только женщины, немного, — отмечает заместитель начальника службы движения предприятия Юрий Гапеев. — И в основном, процентов на 95, они необоснованны. На ряде станций подземки шумно, и кассиры вынуждены иногда повышать голос, что раздражает некоторых пассажиров. Имеются претензии и на неправильно оформленные проездные документы, хотя в большинстве случаев они не подтверждаются. К тому же во избежание неточностей кассиры постоянно напоминают о сверке чека сразу же по его получении. Каждая жалоба, даже необоснованная, рассматривается и анализируется. При необходимости задействуем видеонаблюдение, имеющееся в вестибюлях.

Хоть и косвенно, кассиры тоже вносят свой вклад в безопасное функционирование подземки. Их рабочие места оборудованы тревожной кнопкой. Они обязаны обслужить всех пассажиров, но нетрезвых или неадекватных предупреждают: «Вас не пропустят на контроле!» Несмотря на тяжелую работу и относительно невысокую зарплату (от 580 до 640 рублей), текучесть кадров среди кассиров невысокая. Есть и ветераны-рекордсмены. К примеру, только в минувшем году ушла на заслуженный отдых 65-летняя Анна Бондарчук. С момента запуска подземки работает Нина Иванькова, с 1985 года — Лилия Дрозд. По словам Ю. Гапеева, сейчас проходит смена поколений. В минувшем году в метро трудоустроились 25 выпускников Минского колледжа железнодорожного транспорта, в котором готовят универсальных специалистов — проводников-кассиров.

Справочно

Как сообщил заместитель минского транспортного прокурора Сергей Кухарчик, подделка документов, предоставляющих право на льготный проезд, остается одним из основных видов правонарушений в общественном транспорте. В 2016 году пресечено более 240 случаев нарушения закона, что составляет 2/3 от общего числа совершенных в метро преступлений, в 2017-м — 179. Минская транспортная прокуратура напоминает, что за данные деяния предусмотрено наказание: общественные работы, штраф или исправительные работы на срок до 2 лет, а также арест или ограничение свободы до 2 лет. Те же действия, совершенные повторно или группой лиц, наказываются штрафом, арестом или ограничением свободы сроком до 5 лет или лишением свободы сроком до 3 лет.

Новость предоставлена — Агентство «Минск-Новости»

Ctrl

Назад в рубрику, сообщить об ошибке



Новости схожей тематики

На Октябрьской площади и у Дворца спорта развернутся общегородские новогодние гулянья
С 31 декабря органы внутренних дел перейдут на усиленный вариант несения службы
С начала года городской коммунальный наземный транспорт перевез более 400 млн пассажиров
В предпраздничные дни в центре Минска ограничат движение транспорта
Детский сад с 16 видеокамерами откроют в Брилевичах в начале 2019 г.
Разработка и сопровождение КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» © 2001—2020