Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
 

27 сентября 2018 → Контакт-центр ЖКХ столицы станет более подробно информировать горожан об авариях и отключениях

Достигнуто соглашение, согласно которому городские службы будут оперативно предоставлять контакт-центру ЖКХ г. Минска более подробную информацию об аварийных ситуациях, сообщили корреспонденту агентства «Минск-Новости» в контакт-центре.

В сообщениях городских служб будут указываться не только причины возникновения аварии и сроки ее устранения, но и другие детали.

Например, в начале сентября произошел порыв водопровода, в результате временно остались без воды три района, — отметила заместитель начальника отдела «Единая диспетчерская служба» контакт-центра ЖКХ г. Минска Ольга Колодей. После устранения аварии из кранов в квартирах текла ржавая вода. Люди звонили по номеру 115 и спрашивали, когда будет решена проблема, но информации не было. Другой пример: поломка лифта. Он может быть отремонтирован и запущен через час, а возможно, понадобится несколько дней, чтобы заказать и получить необходимые для замены детали. Теперь предприятия — поставщики услуг должны сообщать нам сведения, которые важны потребителям.

Данную информацию можно получить при обращении в службу 115, посредством чат-бота в Viber, Telegram, а также на портале «Мой горад» 115.бел в разделе «Контакт-центр ЖКХ г. Минска», введя в специальную графу свой адрес.

Новость предоставлена — Агентство «Минск-Новости»

Ctrl

Назад в рубрику, сообщить об ошибке



Новости схожей тематики

На Октябрьской площади и у Дворца спорта развернутся общегородские новогодние гулянья
С 31 декабря органы внутренних дел перейдут на усиленный вариант несения службы
С начала года городской коммунальный наземный транспорт перевез более 400 млн пассажиров
В предпраздничные дни в центре Минска ограничат движение транспорта
Детский сад с 16 видеокамерами откроют в Брилевичах в начале 2019 г.
Разработка и сопровождение КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» © 2001—2020