Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
 

29 октября 2018 → В контакт-центр ЖКХ Минска стало поступать больше заявок

В контакт-центр ЖКХ Минска за три квартала 2018 г. поступило на 12 % больше заявок, чем за аналогичный период 2017 г. Об этом, как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», сообщил на оперативном совещании в городском исполнительном комитете директор КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Максим Бардович.

Рост наблюдается во всех районах Минска, кроме Советского.

Анализ показывает, что в основном рост количества заявок произошел по таким направлениям, как санитарное содержание и благоустройство территорий (плюс 46 %) и по водоснабжению (плюс 6 %). За третий квартал наблюдается увеличение количества заявок по платным бытовым услугам на 7 %, уточнил М. Бардович.

Что касается количества претензионных заявок на 1 тыс. лицевых счетов, то в 3-м квартале 2018 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года их стало больше на 6 % (108 против 102).

Говоря о работе портала 115.бел, он сообщил, что на нем уже зарегистрировались более 74 тыс. пользователей. За время работы ресурса по Минску приняты 177 тыс. запросов, 165 тыс. из них выполнены. В среднем ежемесячно на портал поступают примерно 6-7 тыс. заявок. Горожане оставляют фото в основном в разделах «Дворовые территории», «Многоквартирные дома», «Инфраструктура города».

Новость предоставлена — Агентство «Минск-Новости»

Ctrl

Назад в рубрику, сообщить об ошибке



Новости схожей тематики

На Октябрьской площади и у Дворца спорта развернутся общегородские новогодние гулянья
С 31 декабря органы внутренних дел перейдут на усиленный вариант несения службы
С начала года городской коммунальный наземный транспорт перевез более 400 млн пассажиров
В предпраздничные дни в центре Минска ограничат движение транспорта
Детский сад с 16 видеокамерами откроют в Брилевичах в начале 2019 г.
Разработка и сопровождение КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» © 2001—2019